A continuación, se muestra los estatutos que rigen la política de cancelación y reembolso de la empresa Fairtrade International Group por servicios de consultoría (Implementación EOS, El Protagonista Soy Yo, Procesos Medulares, Programa de Bienestar, Reclutamiento Estratégico)

• Cuando el cliente solicite cambio o cancelación de la sesión de nuestros servicios de consultoría, se deberá realizar mediante correo electrónico (hola@fairtrade.group), vía WhatsApp o llamada al número +505 76655716 con una anticipación mínima de 72 horas a la fecha de sesión agendada.

• Para reagendar sesión, se realizará en los próximos 15 días para establecer la nueva fecha.

• No hay tolerancia de tiempo, los participantes deben garantizar bloquear el día y presentarse 10 minutos previos al inicio de la sesión.

• No habrá reembolso de ningún tipo ya que una vez finalizadas las sesiones de consultoría se realizará una evaluación para identificar si la sesión generó valor o no a su organización. Se procederá a facturación si es una respuesta positiva y se enviaría link de pago Stripe, en caso contrario cliente no realizará cancelación por el servicio brindado.